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Recevoir, conseiller, accompagner
L’accueil des familles est le premier contact avec l’opérateur funéraire qu’elles ont choisi. Il est surement aussi le plus sensible.
Formés à la psychologie et à la sociologie du deuil, les personnels PFI accueillent et prennent en charge avec tact et mesure les familles.

Organiser les obsèques
Le conseiller funéraire mettra en place avec elles les différentes phases opérationnelles et administratives des obsèques : le séjour du défunt à la chambre funéraire, les visites de ses proches, le déroulement de la cérémonie d’obsèques religieuse ou civile, le mode de sépulture, inhumation ou crémation, l’annonce dans la presse, le choix du cercueil et des divers produits, etc… tout est arrêté selon les décisions des familles.

Admission en chambre funéraire
La chambre funéraire : lieu d’accueil des défunts et de recueillement des familles avant les obsèques.
L’admission est une demande spécifique de la famille dans les 24h qui suivent le décès. La chambre funéraire PFI dispose de 21 salons de recueillement accessibles 24h sur 24.

Présentation du défunt
Les thanatopracteurs des PFI assurent la prise en charge des défunts pour permettre aux familles une séparation dans les meilleures conditions de respect et de dignité (thanatopraxie, toilettes, thanatoplastie…).

Cérémonie
Obsèques religieuses ou civiles, salle de cérémonie ou édifices cultuels, les familles ont différentes options pour la cérémonie d’hommage à leur défunt.

PFI est certifié Qualité Sécurité Environnement ISO 9001 - OHSAS 18001 - ISO 14001

Un lien privilégié
Le conseiller funéraire, professionnel formé pour répondre à vos attentes vous accompagne tout au long de ces étapes. Il est votre interlocuteur privilégié et vous informe avec précision et loyauté sur vos droits et obligations.

 

Choix des services et des produits

Un large panel de services et de produits est présenté aux familles, pour qu’elles choisissent des obsèques en fonction de leurs souhaits et de leurs moyens.
L’ensemble de ces choix fait l’objet d’un devis détaillé et, après accord, d’un bon de commande signé par la famille.

 

 

 
Financement

PFI peut vous faire bénéficier de nombreux accords de tiers payant passés avec des mutuelles ou assurances, directement ou via son réseau UFF. Il est également possible de régler les frais d’obsèques par virement d’un des comptes de dépôt ou d’épargne du défunt. Différentes autres modalités de paiement pourront également vous être proposées.
 
   
  Mode d’obsèques
Inhumation ou crémation, selon les volontés du défunt, votre conseiller vous informe sur les différentes possibilités qui s’offrent à vous (cimetière, concession, case de columbarium, dispersion, transport vers l’étranger...).
 
 

Accueil   |    Mentions légales   |    Mis à jour : 01/03/2010